Netto Drive - Application de gestion des commandes

Contexte

Netto disposait d'un service de commande drive en ligne. Les employés devaient préparer les commandes manuellement en parcourant les rayons pour collecter les produits. Ce processus était source d'erreurs (produits oubliés, mauvaises sélections) et manquait d'efficacité.

Le magasin avait besoin d'une solution digitale pour fiabiliser et accélérer la préparation des commandes drive, tout en garantissant une traçabilité complète du processus.

La mission

Développement d'une application mobile Android native permettant aux employés de gérer l'intégralité du cycle de préparation des commandes drive, avec synchronisation en temps réel avec le système e-commerce existant.

• Application mobile Android avec Ionic et Capacitor
• Scan des codes-barres EAN via caméra smartphone ou scanner Zebra professionnel
• Gestion intelligente des produits : tri par rayon, détection ruptures de stock, produits à poids variable
• Validation visuelle et sonore de la conformité des produits scannés
• Diaporama automatique des codes-barres pour passage en caisse
• Synchronisation temps réel avec Shop Application (API REST)
• Gestion multi-commandes simultanées via système d'onglets
• Notifications automatiques client par email et SMS

Résultat

Application déployée avec succès dans le magasin Netto, digitalisant complètement le processus de préparation des commandes drive.

La solution a permis de :

• Réduire significativement les erreurs de préparation grâce au scan code-barres
• Optimiser le parcours des employés en magasin avec le tri intelligent par rayon
• Améliorer la productivité des équipes
• Garantir une traçabilité complète du processus
• Assurer une notification immédiate des clients à la finalisation