Netto Drive - Application de gestion des commandes

Contexte

Netto, supermarché basé au Teil en Ardèche, disposait d'un service de commande drive en ligne. Les employés devaient préparer les commandes manuellement en parcourant les rayons pour collecter les produits. Ce processus était source d'erreurs (produits oubliés, mauvaises sélections) et manquait d'efficacité.

Le magasin avait besoin d'une solution digitale pour fiabiliser et accélérer la préparation des commandes drive, tout en garantissant une traçabilité complète du processus.

La mission

Développement d'une application mobile équipant les employés pour préparer les commandes drive de manière fiable et rapide. Scan des produits, tri intelligent par rayon, validation visuelle et sonore, et notification automatique des clients à la finalisation.

Résultat

Application déployée avec succès dans le magasin Netto, digitalisant complètement le processus de préparation des commandes drive.

La solution a permis de :

• Réduire significativement les erreurs de préparation grâce au scan code-barres
• Optimiser le parcours des employés en magasin avec le tri intelligent par rayon
• Améliorer la productivité des équipes
• Garantir une traçabilité complète du processus
• Assurer une notification immédiate des clients à la finalisation