Ecma-Tech

Développement d'application mobile

Une application dans la poche de vos équipes et de vos clients, qui fonctionne même sans réseau

Un préparateur qui compte la réserve avec son téléphone, un adhérent qui réserve sa séance de piscine depuis le sien, un employé qui crée une fiche produit en lisant un code-barres : l'application mobile sert d'abord à faire, sur place, ce qui attendait un ordinateur. Chez Ecma-Tech, à Brest, nous développons des applications mobiles sur mesure pour les TPE et PME, pour vos équipes de terrain comme pour vos clients.

Deux façons de les livrer : une application installée depuis l'App Store et Google Play, quand le projet l'exige, ou une application web installable depuis un simple lien, sans store, qui couvre la plupart des besoins pour une fraction du budget. On tranche la question au cadrage, en une réunion. La scène ci-contre montre ce qu’une application de terrain fait concrètement.

Application de terrain
  1. 1Lecture du code-barresLa caméra lit l’article
  2. 2Saisie enregistrée sans réseauRien n’est perdu en réserve
  3. 3Le réseau revient : synchroniséLe stock est à jour partout
  4. 4Notification reçueCommande n° 1284 prête

Trois applications utilisées chaque jour

Livrées à des clients sans service informatique, qui les ont prises en main en quelques jours

Préparer les commandes d'un drive

Sur un terminal à douchette, le préparateur voit les commandes à préparer, scanne chaque article, signale un manque et clôture la commande. Le client est prévenu dès que c'est prêt. C'est l'application de préparation du drive d'un Netto.

Réserver sa séance depuis son téléphone

Environ 2 000 adhérents réservent leurs séances, suivent leurs crédits et gèrent leur famille depuis leur téléphone, sans rien télécharger : le club communique une adresse, chacun l'ajoute à son écran d'accueil. C'est La Piscine de Plouzané, près de Brest.

Créer une fiche produit en lisant un code-barres

L'employé lit le code-barres, la fiche se remplit, la photo est prise sur place et le produit part en ligne. Moins de trente secondes par article, sur smartphone comme sur terminal professionnel. C'est SmartProduct, qui s'appuie sur nos développements en intelligence artificielle.

Installée depuis les stores, ou depuis un lien ?

Une application native se télécharge sur l’App Store ou Google Play. Une application web installable s’ouvre depuis un lien et s’ajoute à l’écran d’accueil : elle fonctionne hors ligne, lit les codes-barres, envoie des notifications et se met à jour chez tout le monde en même temps. Pour un outil interne ou réservé à vos clients, c’est presque toujours le bon choix.

Le natif s'impose quand l'application doit piloter un appareil en Bluetooth, lire le NFC sur iPhone, travailler longtemps en arrière-plan, ou quand le store est votre moyen d'être découvert. Nous détaillons ces cas dans PWA ou application native : comment choisir et dans notre présentation des applications web installables.

Installation sans store

Un lien suffit : on l’ouvre dans le navigateur, on l’ajoute à l’écran d’accueil.

Pas de compte sur un store, pas de validation à attendre, et chaque amélioration arrive chez tous les utilisateurs en même temps.

Application web installable ou application native

CritèreWeb installable (PWA)Application native
Versions à développerUne seuleUne par système
Budget indicatif2 500 à 16 000 €3 500 à 9 000 € par version
Installation sans storeouinon
Mises à jour immédiates pour tousouinon
Frais de diffusionAucun99 $ par an chez Apple
Commission des stores sur les ventesAucune15 à 30 %
Hors ligneouioui
Caméra, scan, géolocalisationouioui
NotificationsOui, limites sur iPhoneoui
Bluetooth avancé, NFC iPhone, arrière-plannonoui
Trouvée parMoteurs de rechercheRecherche dans les stores
Les six premières lignes concernent tous les projets ; les trois dernières de la colonne native, une minorité de projets de TPE et PME.

Ce que votre application peut utiliser sur le téléphone

Les capacités que nous mettons en œuvre, selon le métier

Votre application
Caméra et scan
Code-barres
QR code
Photos
Terrain
Géolocalisation
Hors ligne
Synchronisation
Clients
Notifications
Paiement
Réservation
Matériel
NFC
Bluetooth
Douchette intégrée

Comment on s'y prend

Quatre étapes, de l'usage sur le terrain au suivi dans le temps

Un usage précis, un prix ferme

On part de la tâche à faire sur le terrain, ou de ce que vos clients doivent pouvoir faire depuis leur téléphone. On vérifie ce que l'application doit relier (caisse, stock, planning) et on tranche la question : installée depuis les stores ou depuis un lien. Vous repartez avec un périmètre écrit et un prix.

Des écrans pensés pour le pouce

Des maquettes testées sur un vrai téléphone, avec les personnes qui l'utiliseront : gros boutons, saisie réduite au minimum, lecture possible en plein soleil ou avec des gants. On corrige avant de construire, pas après.

Une première version en conditions réelles

Vos équipes l'utilisent pendant que nous l'ajustons : le mode hors ligne se teste en réserve, le scan avec vos vrais codes-barres, les notifications avec vos vraies commandes. Les écrans suivants arrivent une fois que les premiers tournent.

Mise en ligne et suivi

Publication sur les stores ou envoi d'un simple lien, formation de l'équipe, puis maintenance : nouvelles versions des téléphones, évolutions, surveillance des synchronisations avec vos outils.

Ce que ça coûte

Les ordres de grandeur que nous pratiquons. Le prix dépend du nombre d'écrans, du mode hors ligne et de ce que l'application doit relier (caisse, stock, planning, paiement).

PrestationFourchette
Audit et cadrage (usage, outils à relier, native ou installable)Offert, intégré au devis
Application web installable (PWA), périmètre simple2 500 à 5 000 €
Application web installable (PWA), périmètre complexe (hors ligne, synchronisation, plusieurs rôles)5 000 à 16 000 €
Application mobile native (iPhone et Android)3 500 à 9 000 €
Maintenance (versions des systèmes, stores, synchronisations)29 à 150 € par mois

Une application mobile s'appuie souvent sur un logiciel sur mesure déjà en place : les équipes saisissent sur le téléphone, le bureau suit sur l'ordinateur. Quand elle doit lire une image ou prévoir une quantité, elle fait appel à nos développements en intelligence artificielle.

Questions fréquentes sur les applications mobiles

Faut-il passer par l'App Store et Google Play ?

Pas forcément. Pour un outil interne ou réservé à vos clients, une application web installable se déploie depuis un lien : chacun l'ajoute à son écran d'accueil et reçoit les mises à jour sans rien réinstaller. Le store devient utile quand il est votre canal pour être découvert, ou quand le projet demande du Bluetooth avancé, du NFC sur iPhone ou un travail prolongé en arrière-plan.

L'application fonctionne-t-elle sans réseau ?

Oui, quand le cadrage le prévoit. Les saisies sont conservées sur le téléphone et envoyées dès que le réseau revient, sans doublon ni perte. C'est indispensable dans une réserve, une cave ou un sous-sol, et c'est ce que montre la scène en haut de page.

Fonctionne-t-elle sur les terminaux à douchette de mes équipes ?

Oui. Les terminaux professionnels sous Android lancent nos applications comme n'importe quelle autre, et la douchette intégrée renvoie le code lu directement dans l'écran de saisie. C'est la configuration en place dans la réserve du drive d'un supermarché Netto.

Combien de temps pour une première version ?

Quatre à dix semaines selon ce que l'application doit relier : caisse, stock, planning, paiement. On livre une première version utilisable, vos équipes la prennent en main, puis on ajoute les écrans suivants.

Qui s'occupe des mises à jour des téléphones et des systèmes ?

Nous, dans le cadre de la maintenance : nouvelles versions d'iOS et d'Android, évolutions des stores, surveillance des synchronisations avec vos outils. Vous nous signalez un besoin, on le chiffre et on le livre.

Pour aller plus loin : application web ou mobile, comment choisir, rédiger le cahier des charges de son application et code-barres, QR code, RFID ou NFC : quelle technologie choisir et notre retour d'expérience application mobile métier : 5 ans de Netto Drive.

Un projet d'application mobile ?

Décrivez-nous ce que vos équipes ou vos clients doivent faire depuis leur téléphone : en une réunion, on vous dit native ou installable, et pour quel budget.